まずは任意売却について簡単に教えてください。
不動産を購入するときは、金融機関で「月々○○円返済します」という契約を結びますよね。
その月々の支払いができなくなってから、(金融機関によって異なりますが)3~6カ月経つと売却手続きとなります。
金融機関は、その不動産を任意売却にするか、競売にかけるかの選択を所有者さんに問うわけです。任意売却を選んだ場合は金融機関が不動産業者と協議した上で、金融機関が売却金額を決めて、不動産業者が販売します。
販売金額によっては、全て完済できる場合もあります。


HGCエステートへ任意売却の相談に来られる方は、主にどういう方が多いですか。
「支払いが厳しいのだけど、どうしたらいいでしょうか」という方が第一段階。
第二段階は支払いができなくなってから2~4カ月ほど経過して、ご自身で調べて任意売却が視野に入ってきた方。
第三段階は6カ月が経過して金融機関ないしは債権会社から「任意売却にしますか、それとも競売にしますか?」という通知が来た方。
第四段階はさらにそのあとの、もう任意売却はできない段階になって、競売通知が来た方ですね。
 ※任意売却と競売の流れにつきましてはコチラをご参照ください。
  http://hgc-estate.com/ninbai.php


個人で来られる方にはどのように対応しますか。
最初は、滞納通知書や不動産についてわかるものなど、現在の状況がどうなっているのかを判断できる書類はすべて持ってきていただきます。 手ぶらでお越しいただいてもいいのですが、その場合は通り一遍のお話しかできません。
金融機関によっては任意売却に応じないところもありますし、指定不動産業者にのみ対応させるところもありますので、それを見極めます。 当社で対応できない場合は、どこでどういう手続きをしたらいいかをお客様にお伝えし、出来る限りお客様にご安心頂けるまで対応します(無料)。
 ※お話しいただきました内容に関しましては、守秘義務にて他に漏れることは絶対にありませんので、ご安心ください。


個人の方とのお話は、書類の精査のみですか。
いえ、まずは事前相談としてお客様とじっくり話します。
今何が問題となっているのか、何が辛いのか、その原因は何なのかをお聞きします。
それぞれのご家庭で問題点は違います。
ご夫婦で来られるときはお一人ずつ聞く場合もありますし、お二人揃って聞く場合もあります。
何度か会話を重ねるうちに、支払いができなくなるまでの経緯が見えてきます。
その上で、そのお客様が今後どうしたらいいか、選択肢をお伝えします。



選択肢というのは具体的にどのようなものでしょう。
任意売却せずに家計の切磋見直しで済むと判断した場合は、家計のやりくりなどをアドバイスし、具体的にファイナンシャルプランナーの紹介も行いますし、個人再生の手続きが可能と判断した場合は、弁護士の介入の元、不動産を手放さなくても良い場合もあります。
ただし、上記の手続きができず、それでも不動産をどうしても手放したくないという場合は、身内・知人に買ってもらうという方法もあります。
でも、「このままでは債務が残って残債務が支払えず、破産してしまうから、手放した方がいいだろう」という場合は、そうご説明します。
ただしあえて当社からは強要はせず、お客様ご自身の判断を待ちます。ご自分の不動産を手放すというのは、とても勇気がいることですからね。でも、「もし破産したとしても【私は自己破産しました】という名札を付けて歩くわけではないから、再出発できますよ」と一言添えます。
100人いれば100通りの方法がありますから、その方々の内容に合わせて具体的なアドバイスをしています。



最後にお客様にメッセージをお願いします。

前述の通りお客様によってアドバイスは何通りもありますが、相談に来られる時期が遅くなるほど選択肢の幅は狭まりますから、支払いが苦しくなった段階で早めに相談に来ていただきたいです。
インターネットなどで調べて何とかしようとする方もいますが、餅は餅屋に任せるのが一番です。
任意売却の場合、どこの不動産業者でも手続きはできますが、数多くの経験や実績対応がとても重要です。
また、任意売却の基準や考え方は毎年変わっています。債権者側の対応も、世の中の景気も年々変わって、任意売却の基準、手続き方法も時代に左右されますから、インターネットでは過去の事例はわかっても現在のことはわかりません。まずはプロに聞いていただくのがベストだと私は思います。
不動産業者のところに来たら売らなければいけなくなると思われるかもしれませんが、ただ相談に来られるだけでもかまいません。繰り返すようですが、時期は逸しないように早めに相談に来ていただきたいです。相談は、無料ですから。ご自身の問題です。あきらめずに、何とか方法を探しましょう。




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